Cuánto cobra Mercadona por llevar la compra a casa

Son muchas las personas que eligen el envío a domicilio al comprar en el supermercado. Mercadona, uno de los establecimientos más populares, cuenta con su propio servicio de envío y tarifas, dependiendo de la zona donde compres. Por este motivo, conocer toda la información es primordial antes de proceder a realizar tu pedido.

Recibir la compra en casa siempre es una buena idea. Tanto si no tienes tiempo para acudir al supermercado y necesitas hacer tu pedido online, como si prefieres ir a echar un vistazo, pero no cargar con las bolsas, esta opción de envío a casa puede ser perfecta para ti. Antes de decidirte, descubre cuáles son las tarifas establecidas.

• Servicio a domicilio si compras en el supermercado
• Compra online
• ¿Se puede recoger los pedidos online en las tiendas físicas?
• Mercadona tiene una de las tarifas de envío más caras
• Cómo hacer tu pedido online en Mercadona

El estilo de vida actual cada vez está más ligado a los pedidos online. A pesar de que los supermercados han sido de los últimos en unirse a esta revolución, ahora son muchos los que ya ofrecen este tipo de servicio, para comodidad de sus clientes.

De este modo, tanto si buscas hacer una gran compra en Mercadona, como si optas por estrenar los mejores productos de su perfumería, los podrás recibir en tu domicilio de forma cómoda y rápida por un módico precio.

Servicio a domicilio si compras en el supermercado

En Mercadona distinguen entre llevarte la compra a casa si la haces en el mismo supermercado, donde puedes conocer todas sus ofertas y productos de primera mano, y en llevártela si haces tu pedido online.

Si compras en tienda, no existe el mínimo de compra. Además, la tarifa por el servicio a domicilio es de 6,50 euros. Para saber si existe la posibilidad de que te lleven el pedido a casa, facilita tu dirección y código postal en el supermercado más cercano y comprueba si estás dentro de la zona de reparto. También lo puedes consultar a través del email atencionalcliente@mercadona.es.

En este caso, la entrega se efectuará al día siguiente de hacer la compra, según la disponibilidad de tramos. Como dato, el límite máximo de agua que puedes comprar en un mismo pedido es de 120 litros. Asimismo, podrás pagar tanto en efectivo como con tarjeta, pero siempre en la tienda física. En casa solo podrás recepcionar el pedido realizado.

Si compras en tienda recibirás tu pedido en casa por 6,50 euros sin compra mínima. Imagen: Mercadona

Compra online

Por otro lado, cabe destacar la popularidad que ha ganado el supermercado online de Mercadona. En este caso, si haces tu pedido a través de la web, los gastos de envío son siempre de 7,21 euros. Asimismo, el mínimo queda establecido en una compra de 50 euros.

En la actualidad, Mercadona no reparte e todos los domicilios. Para comprobar si puedes disfrutar del servicio, puedes consultar a través del correo atencionalcliente@mercadona.es.

De nuevo, la entrega se hará a partir del día siguiente de la realización del pedido, según la disponibilidad de tramos. Antes de confirmar la compra, podrás consultar los días y horarios disponibles para la entrega.

A la hora de pagar, deberás hacerlo con tarjeta cuando realices la compra. En el domicilio tan solo puedes recibir el pedido. Como apunte, en el supermercado online podrás encontrar la mayoría de los productos de tu tienda habitual. Sin embargo, puede que falte algún producto fresco u otros productos locales dependiendo de la zona geográfica.

¿Se puede recoger los pedidos online en las tiendas físicas?

Otra de las cosas que debes tener en cuenta a la hora de hacer tu pedido online en Mercadona es que, al contrario de lo que sucede con otros establecimientos, no podrás recoger tus pedidos online en las tiendas físicas. En las superficies físicas no existe consigna, por lo que solo se realizan los envíos al domicilio registrado.

Por otro lado, también es necesario conocer que no podrás hacer tu compra por teléfono. En la actualidad, solo puedes hacer tu pedido a través de la web www.mercadona.es.

Mercadona tiene una de las tarifas de envío más caras

Otra cosa que destaca con respecto al envío a domicilio de Mercadona es que cuenta con una de las tarifas más caras. Como Juana Roig, CEO del supermercado online, comentó en el podcast Itnig: "Si no la cobráramos (la entrega), no ganaríamos dinero. No vamos a sacar entregas gratuitas. No podemos sacar algo donde le perdamos dinero. Hay que poner en valor el servicio de llevar la compra a casa. Mover una lechuga a tu casa es muy caro y el cliente está acostumbrado a que te lo lleven por el mismo precio. En cada reparto tienes que pagar a un picker y a un repartidor, y nosotros queremos tratar muy bien a nuestros trabajadores. Cada gerente cobra 20 euros la hora".

Para compras online la tarifa es de 7,21 euros y existe un mínimo de 50 euros. Imagen: Mercadona

Asimismo, también confirmó que este modelo les sale rentable, sobre todo, en ciudades como Madrid y Barcelona. Como ella misma comentó, ganan "seis euros por pedido". Sin embargo, destacó que, en la actualidad, "está bajando de seis a cinco euros por la subida de los salarios". Para que esto no les suponga un problema, intentan compensarlo "con la eficiencia de procesos".

Cómo hacer tu pedido online en Mercadona

En el caso de que prefieras realizar tu compra online, debes saber que el proceso es muy sencillo. Lo primero que debes hacer es acceder a www.mercadona.es. También lo puedes hacer con la aplicación del supermercado, disponible tanto para Android como para iOS.

Cuando entres, introduce tu código postal. Ahora, aparecerá la pantalla de inicio para comenzar tu compra con productos destacados y novedades, algo que puedes aprovechar para visitar artículos como los de perfumería, que se renuevan cada semana sin perder la calidad.

A continuación, solo tienes que navegar por la pestaña de "Categorías" para poder acceder a las distintas secciones que necesites. De este modo, podrás hacer la compra de forma muy similar a como lo haces en las tiendas físicas. Para agregar el producto a la cesta, haz clic en "Añadir a la cesta" y, cuando termines, introduce tus datos y el método de pago. Al final, elige en qué tramo deseas recibirlo en tu domicilio para mayor comodidad.